Cara memulihkan riwayat chat

Anda dapat mentransfer data WhatsApp Anda ke telepon yang baru dengan memulihkan dari Google Drive atau cadangan lokal.

Memulihkan dari cadangan Google Drive

Agar dapat memulihkan cadangan Google Drive dengan sukses, Anda perlu menggunakan nomor telepon dan akun Google yang sama dengan yang digunakan untuk membuat cadangan.

Untuk memulihkan cadangan:

  1. Copot pemasangan, lalu pasang ulang WhatsApp.
  2. Buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor Anda.
  3. Ketika diminta, ketuk PULIHKAN untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive.
  4. Setelah proses pemulihan selesai, ketuk LANJUT. Chat Anda akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai.
  5. WhatsApp akan mulai memulihkan file media setelah chat dipulihkan.

Catatan: Jika Anda memasang ulang WhatsApp tanpa memiliki cadangan Google Drive, WhatsApp akan secara otomatis memulihkan data dari file cadangan lokal.

Memulihkan dari cadangan lokal

Jika ingin menggunakan cadangan lokal, Anda harus mentransfer semua file ke telepon yang baru menggunakan komputer, file explorer, atau kartu SD.

Catatan:

  • Telepon Anda akan menyimpan file-file cadangan lokal yang dibuat selama tujuh hari terakhir.
  • Cadangan lokal akan dibuat secara otomatis setiap pukul 02.00 dini hari dan disimpan sebagai file pada telepon Anda.
  • Jika data tidak disimpan di folder /sdcard/WhatsApp/, Anda mungkin dapat menemukannya di folder “penyimpanan internal” atau “penyimpanan utama”.

Memulihkan cadangan lokal yang tidak terlalu baru

Jika ingin memulihkan cadangan lokal tetapi bukan dari file yang terbaru, Anda perlu melakukan langkah-langkah berikut ini:

  1. Unduh aplikasi manajer file.
  2. Di aplikasi manajer file, buka sdcard/WhatsApp/Databases. Jika data tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin dapat menemukannya di “penyimpanan internal” atau “penyimpanan utama”, bukan di kartu SD.
  3. Ganti nama file cadangan yang ingin dipulihkan dari msgstore-TTTT-BB-HH.1.db.crypt12 menjadi msgstore.db.crypt12. Ada kemungkinan cadangan yang lebih lama menggunakan protokol yang lebih lama, seperti crypt9 atau crypt10. Jangan mengubah nomor ekstensi crypt.
  4. Hapus dan pasang ulang WhatsApp.
  5. Ketuk PULIHKAN ketika diminta.

By admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

error: Content is protected !!